Emprendimiento Latino en América
“Emprendimiento Latino en América” es un podcast dedicado a revelar las historias inspiradoras, los desafíos y los triunfos de los empresarios latinos que han logrado el éxito en el competitivo panorama de los Estados Unidos. En cada episodio, presentamos conversaciones sinceras con dueños de negocios de diversos sectores, explorando su camino desde inicios humildes hasta empresas prósperas.
Descubre los secretos detrás de construir un negocio exitoso, superar barreras culturales y financieras, y enfrentar las dificultades únicas del emprendimiento en América. Desde lecciones de resiliencia e innovación hasta las estrategias que los llevaron al éxito, nuestros invitados comparten conocimientos invaluables para inspirar a futuros emprendedores.
Ya seas emprendedor, profesional o alguien en busca de inspiración, Emprendimiento Latino en América ofrece consejos prácticos, historias motivadoras y herramientas reales para ayudarte a alcanzar tus sueños empresariales. ¡Únete a nosotros para celebrar las contribuciones de la comunidad latina al espíritu emprendedor de América!
Emprendimiento Latino en América
De Visión a Realidad: El Camino al Éxito Empresarial con Alice Basurto - Parte 4
Descubre cómo Alice Basurto, una reconocida empresaria en el mundo de los seguros, transformó su visión clara y ambiciosa en un negocio exitoso. Te prometemos que al escuchar su historia, aprenderás los pasos esenciales para construir un negocio rentable y sostenible. Desde la importancia de obtener las licencias adecuadas hasta la creación de un fondo de ahorro para seis meses, Alice comparte su experiencia y estrategias que te inspirarán a alcanzar el éxito en tu propio emprendimiento. Con ejemplos inspiradores, como el marketing visionario de Coca-Cola, Alice nos recuerda la importancia de celebrar cada logro en el camino hacia la grandeza.
Nuestra conversación no se detiene ahí; exploramos la relevancia de la diversificación y la planificación financiera para maximizar las ganancias de tu negocio. Alice explica cómo incorporar productos como seguros de vida en un negocio de seguros de casas no solo puede abrir nuevas fuentes de ingresos, sino también fortalecer la reputación de tu marca. Reflexionamos sobre la necesidad de mirar hacia el futuro, asegurando que tu negocio no solo sobreviva, sino que prospere a largo plazo. No te pierdas la oportunidad de conocer más sobre el interesante proyecto de Alicia y cómo su enfoque puede ser clave para tu estabilidad empresarial. ¡Suscríbete y acompáñanos en esta inspiradora travesía!
Una vez más aquí, amigos, jorge de León, tu servidor, con el podcast de Emprendimiento Latino en América, donde vamos a empezar el siguiente segmento con nuestra amiga Alice Basurdo, una persona muy exitosa en el mundo de negocios, reconocida en su sector de negocios como una de las primordiales negocios, como una de las primordiales, inclusive, como una latina, no solamente latina, pero mujer muy exitosa, reconocida por muchas de las personas en el negocio como una persona exitosa. Y hoy vamos a platicar sobre el asunto de cómo establecer el, cómo establecer el negocio y la planificación para poder eventualmente vender el negocio o traspasarlo, para poder retirarse o para seguir otras metas, otros negocios. En el caso de Alice, ella se retiró. Alice, ¿cómo estás?
Speaker 2:Bien gracias. Gracias, jorge, una vez más.
Speaker 1:Bien, gracias por acompañarnos hoy Y, como mencioné en la introducción, vamos a hablar sobre el tema de establecer un negocio rentable, un negocio que tenga valor, un negocio formal. Y me gustaría platicar y preguntarte, alice, cuando tú estableciste tu negocio de. y me gustaría platicar y preguntarte, ades, cuando tú estableciste tu negocio de seguros, ¿cuáles fueron los pasos que tuviste que seguir, inclusive de ir a rentar una oficina formal para recibir a clientes, y también el registro de las licencias y el registro de los permisos? Cuéntanos un poco de tu trayectoria de establecer un negocio formal como el que estableciste tú.
Speaker 2:Ok, cuando se establece un negocio formal, vas a necesitar una licencia de negocio, claro, y si es para una profesión, vas a necesitar licencias de tu profesión, ya sea bienes y raíces, o seguros, o cualquier profesión. Primeramente, tienes que tener tu ahorro. ¿verdad El ahorro? y tener seis meses por lo menos en el banco cuando empiezas un negocio, porque tú no sabes qué se espera, bien hay muchas sorpresas Y no vas a estar nervioso.
Speaker 2:Ajá, tú vas a estar nervioso porque si no sale la nómina que si no sale esto. Pero si tú tienes tu ahorro, vas a preocuparte de eso y te vas a preocupar mejor de vender, hacer tus ventas, conseguir clientes con networking y todo enfocarte, enfocarte en dar a conocer tu negocio yo siempre tuve una visión de la Coca-Cola.
Speaker 1:Ah, mira¿ Qué es la.
Speaker 2:Coca-Cola. Sí, mira, la Coca-Cola para mí es una compañía que no necesita propaganda, porque toda la gente la toma y es tan popular.
Speaker 1:Pero yo dije Nomás quiero aclarar que la palabra propaganda en español significa marketing. ¿verdad Anunciarse Marketing? Y propaganda en español significa marketing. ¿verdad Anunciarse?
Speaker 2:Marketing.
Speaker 1:Y propaganda en inglés significa otra cosa, pero vamos a hablar de propaganda en el sentido de anunciarse y de promocionarse.
Speaker 2:Sí, para mí tener una visión grande eso no quiere decir que va a ser imposible. Mi visión es grande, mi visión es no porque yo piense que voy a vender, ya vendí. No Hay que demostrar con hechos. Ok, yo puedo decir que yo soy la mujer maravilla, pero ya, como se trata de que voy a vender, no sé ni que estoy vendiendo. Entonces nos tenemos que preparar para eso del aprendizaje, para hacernos bien buenos en lo que hacemos, para que la competencia vea la diferencia que tú estás dando lo mejor de ti. Entonces después de ahí viene que ya entra. Lo de la Coca-Cola para mí es que ellos hacen mercadeo a pesar que todos lo conocen.
Speaker 1:Sí siguen anunciándose. Sí siguen anunciándose, o sea que siguen reimpieciendo, siguen anunciándose.
Speaker 2:Sí para mí. Cuando empecé mi negocio, yo cada año celebraba mi agencia porque un año de aniversario. No sé si recuerdas, jorge.
Speaker 1:Sí, sí.
Speaker 2:Celebraba mi primer año de aniversario. Yo iba con las agencias de Bienes y Raíces y estoy celebrando mi primer aniversario hacia mi open house, en mi oficina, y les daba bocadillos y todo, porque yo estoy recordándole a la gente que estoy ahí. Segundo año lo mismo. Tercer año lo mismo. Creo que paré como a los cinco años.
Speaker 1:En inglés le llamo. Disculpa que te interrumpa, pero estamos hablando de branding, ¿ok? En este caso, de que tu marca, el servicio que ofrecías es tu marca. Entonces no solamente estamos platicando de que, para establecer el negocio, aparte de las licencias, aparte de tener los permisos, aparte de tener un negocio formal, tienes que tener un plan de mercadeo para poder seguir promocionando tu marca. En este caso, lo que estamos hablando, lo que está hablando Alice, es de que, para poder continuar mercadeando o promocionando su marca, establecías aniversarios donde los agentes que te apoyaban con su negocio pues venían a tu oficina, ¿verdad?
Speaker 2:Sí, si se dan cuenta, a veces supermercados grandes que ya no necesitan, ellos promocionan un aniversario, promocionan una ocasión especial. Entonces eso es bien importante. Si tienes una carnicería, si tienes una taquería, tienes que hacer un esfuerzo para celebrar el año, los dos años, y así te haces fuerte, más fuerte en tu propio negocio y más gente te llega a conocer.
Speaker 1:Bien, hay que platicar un poquito más sobre tu marca, la marca Alessi Basurto. Alicia Zenonio de Basurto. Recuerdo que hubo un eslogan que usabas, y eso fue un eslogan que llegamos a la conclusión a causa de la no solamente de la calidad del servicio, sino lo eficiente y lo rápido que proporcionaba el servicio Nosotros.
Speaker 2:Al rayo de luz.
Speaker 1:Ándale servicio al rayo de luz, service at the speed of light. Y la razón de que en el asunto de seguros, específicamente donde creciste como propietaria de una agencia de seguros, es de que te concentraste en un ramo que muchos agentes de bienes raíces no disculpa, muchos agentes de seguro no les gustaba y tú te concentraste en ello, que era en proporcionar seguro sobre la venta de casas Y específicamente a una comunidad que empezó a crecer grandemente, la comunidad hispana y proveer seguros. A la hora de cerrar el trato, yo lo recuerdo porque en el 93, yo claramente recuerdo haberte conocido en ese momento donde proporcioné, yo estaba muy asombrado no solamente de la certidumbre y lo acertado que era tu servicio, pero la rapidez. Platícanos sobre cómo fue que es parte de tu estrategia proveer un tipo de servicio para diferenciarte en un mundo donde había muchas personas que competían por el mismo cliente.
Speaker 2:Mira, yo pienso que tuvo mucho que ver, que yo quería que la gente dijera cosas buenas de mí, porque crecí en una casa donde existe. ¿qué van a decir? ¿Qué van a decir? ¿Qué van a decir?
Speaker 1:Por una parte está bien, sí, importa pues.
Speaker 2:Sí que ya ves que dicen van a decir eso está mucho en nosotros. Van a decir Pues, yo quería que toda la gente dijera cosas buenas de mí. No le hace que yo estuviera estresada, que tuviera mil trabajos, pero yo quería a cada trabajo hacerlo bien y rápido. Y para eso me tuve que perfeccionar con esa mentalidad de que la gente dijera cosas buenas de mí. Me importaba mucho lo que dijeran, Sin pensar que yo estaba plantando una semillita para el día de mañana. Mi nombre iba a ser reconocido, Pero en ese momento no me importaba si mi nombre era reconocido, Yo nada más. Quería que dijeran algo bueno de mí, de que mi trabajo estaba bien hecho y rápido, Porque yo soy muy desesperada.
Speaker 1:Rápido, rápido, y habíamos hablado en el primer episodio que cambiaste el nombre de Alicia a Alice, para no andar perdiendo el tiempo de explicar cómo se escribe.
Speaker 2:Sí rápido Rápido.
Speaker 1:Entonces el servicio rápido para como una marca.
Speaker 2:Y creo que, perdón, jorge, creo que lo rápido no solamente es en los seguros, es en todo, porque a nadie nos gusta esperar largas filas. No, si puedes hacer una manera de que esté rápido y bien hecho, creo que eso es una oportunidad bien grande para que crezca tu negocio más rápido. Ahí, está rápido otra vez.
Speaker 1:Sí, sí, es cierto. Vamos a volver al tema sobre de incrementar el valor del negocio Y la pregunta que tengo es de que parte del servicio rápido y eficiencia no solamente es para volver a regresar a ver la novela ¿verdad O hacer otra cosa, No Era con el sentido de poder servir a otro cliente. La meta que tenemos al establecer un negocio es el rendimiento y sacar ganancia.
Speaker 1:No solamente la practicidad, pero el motivo es de que ganas más. Se supone, si tienes un buen negocio, se gana más y me imagino que las ganancias del negocio eventualmente resulta en el valor del negocio en el futuro. Platícame ¿cómo es que corriste tu negocio con la meta de tener más ganancias?
Speaker 2:Creo que vino siendo la ¿cómo te diré Cuando es mucho, mucho. ¿cuál es esa palabra?
Speaker 1:Sí, sí o sea que mira también hay el problema de que no solamente porque vendes más vas a ganarle más, porque hay lo que le llaman el porcentaje de ganancia, ¿verdad?
Speaker 2:Sí, porque ¿sabes qué Yo fui rápida así desde que yo trabajaba por horas. Y mucha gente, cuando trabaja por horas, dice oh me están pagando por horas, yo si vendo o no vendo, pues lo mismo es por horas. Pero yo nunca dejé que eso se me metiera en la cabeza de ser por horas. ya iba a ser menos Para mí, era rápido y eficiente. aunque fuera por horas, Yo no me fijaba que yo iba a ganar más, sino me fijaba de quedar bien con la gente.
Speaker 1:Muy bien Que le dijeran patrón. Es un punto muy importante tanto para el empleado como el dueño del negocio. la eficiencia y ser una en este caso yo lo oye fuiste una fuente, un recurso grandísimo para un propietario de negocio Y eso lo traduciste en tu, en la manera que tú corrías tu propio negocio.
Speaker 2:Sí, ya, cuando abrí mi negocio ya tenía yo tanta información para mejorar la situación del cliente y de mí que por eso todo fue muy smooth, muy suavecito cuando empecé.
Speaker 1:Entonces, enfocándonos más al asunto del tema, que es cómo enfocarse para darle el mejor valor a su negocio. Hablamos de ser eficiente con nuestro tiempo, poder hacer más ventas. También darle más al negocio para poderle traerle más ganancia. Hablaste sobre el branding, el qué dirán. Aprovechaste el qué dirán para tomar, hacer decisiones, para que la gente te viera como la mejor opción a la hora de tomar seguros. Ahora, ¿qué otros pasos hiciste? O sea que muchas personas se concentran en solamente un asunto. En ese caso, tú no solamente te enfocaste en el seguro de casas, pero también empezaste a hacer seguros de vida, y en nuestra comunidad no es muy común que la gente piense en el futuro, porque es muy triste que la gente haga un car wash como una manera de levantar fondos una vez que alguien muere. ¿qué hiciste?
Speaker 1:tú para incrementar Y, si recuerdo bien haber leído, pues es la número uno en ese tipo de ventas, en la venta de seguro de vida. ¿Qué hiciste? ¿Cómo reconociste que esta era una buena oportunidad para tu negocio y para la comunidad?
Speaker 2:Es que la verdad, como yo creo en el seguro de vida, yo a toda la gente se lo ofrecía y les enseñaba que mucha gente no sabía cómo trabaja, es bien económica y a la vez eso hacía que se reflexionaran y pensaran y ya decían ¿sabes qué? Yo la vendía por la educación que yo le daba al cliente, no porque yo iba a ganar dinero. Y yo les la gente que me decía que no la quería, yo les decía ok, cuando estén listos, ya saben, aquí lo ofrecemos. Pero mi trabajo es decirte lo que ofrecemos ¿verdad Sin presión, de nada ni nada.
Speaker 1:¿verdad Sin presión de nada ni nada. Entonces eso hizo que la gente reflexionara. Y a nadie nos gusta que nos puchen, yo creo, ¿verdad? A la gente no le gusta que nos lo empujen, pero especialmente cuando es una decisión muy difícil. Pero entonces el asunto es de que… Bueno, es la diversificación, es la palabra en inglés, pero seguiste diferentes ramos en tu negocio para poder tener diferentes fuentes de ingreso en tu mismo negocio. Poquito el tema. Ahora, desde luego que no pensabas trabajar por el resto de tu vida. ¿qué cosas hiciste, o qué recomiendas a un propietario de que haga, para poder planificar el retiro para que no esté trabajando hasta los 80, 90 años?
Speaker 2:Ok, número uno es reinvertir cierto porcentaje de ganancias, cierto porcentaje, otro porcentaje de ganancias, cierto porcentaje, otro porcentaje. Lo tiene que separar y abrir un IRA, un plan de retiro, ponerlo a trabajar en la bolsa de valores, después, si pueden tener, invertir en bienes y raíces, o sea que no solamente depender de lo que me va a dar el negocio cuando me retire. Sino ponte trucha con tu dinero, inviértelo, déjate para gastar. Primeramente, un buen inversionista te va a decir no saques dinero para gastar y lo que te sobre lo ahorras No es al revés. Primero tienes que ahorrar lo que tienes que ahorrar, la meta que quieres llegar, hasta cuándo quieres llegar, cómo quieres que sea tu futuro, la meta que quieres llegar, hasta cuándo quieres llegar, cómo quieres que sea tu futuro. Y luego ya lo que te sobre es lo que te gastas.
Speaker 2:Si no te sobró mucho, entonces vas a tener que ir a la playa o al parque, y si te sobró poquito más, entonces ya te queda para el cine. Todo eso es un sacrificio que vas a hacer, pero no tanto, porque a la vez te está gustando lo que estás haciendo, estás trabajando, te gusta, te tiene que gustar tu trabajo, tu negocio, disfrutarlo, y pero hacer ese plan. Ese plan es tan importante que ahora. Sí, como quien dice, la vida depende de nosotros si no tenemos planes quien te enseñó tanto de cómo correr un negocio?
Speaker 1:¿Muy silencio.
Speaker 2:Sí, ya, no te escucho.
Speaker 1:Ok. ¿quién fue la persona? o cómo fue que aprendiste tanto sobre cómo tener un negocio exitoso? Porque tu papá no fue negociante, ¿verdad? No fue una persona de negocios era jornalero trabajaba para otra persona. Era jornalero, trabajaba para otra persona. De dónde aprendiste tanto, Alex? ¿O cómo es que te¿? Qué es lo que reconociste que tenías que hacer para aprender más?
Speaker 2:Yo pienso que tuvo mucho que ver mi trabajo, mi trabajo y cómo eres tratada en tus trabajos. Si tú estás dando tu 100% y tu patrón no está correspondiendo, entonces ahí es donde tu semillita se te va plantando en tu cabeza de decir un día ya, no tengo que lidiar con esto, voy a abrir mi propio negocio.
Speaker 1:Fue como antes ello a pensar en tener un negocio, Pero querida, o sea que yo sé que hubo algunas personas claves en tu vida que te animaron. No, vamos a platicar de las personas que te desanimaban. Vamos a hablar de las personas que te animaron, de las personas que te dijeron ¿sabes qué, Alex, Haz esto?
Speaker 2:Uno de ellos mira. uno de ellos serás tú. No, no, estamos hablando de mí.
Speaker 1:pero gracias, yo sé que hay otras personas. Decías ¿cuándo vas a abrir la tuya?
Speaker 2:¿Sabes?
Speaker 1:cuándo.
Speaker 2:Adelante, ¿sabes cuándo más más? creo que se me metió en la cabeza de lo mío Una vez que salieron unas casas aquí en la colonia, que eran 20 casas, que el builder, el constructor, llamó a la oficina y dijo Alicia, me dijeron que tú no las puedes asegurar las 20 casas. Y le dijo yo no soy la gente, la gente es mi patrón. Dijo wow, yo pensé que tú eras la gente, toda la gente te conoce a ti, a él no lo conoce. Le dije ok, pues, yo te lo puedo asegurar de todas maneras. Pero pues, es ok, de todas maneras te vamos a ayudar igual.
Speaker 2:Y ya, ese fue el número uno. Y ya después tú, jorge, y después otros otros broters que yo me llamaban, y lo tuyo, cuando, lo tuyo, cuando, y ya. De ahí, poco a poco, fui pensando en mí y dije yo creo que ya es tiempo de que piense en mí, porque yo siempre pensaba en los demás. De ahí empecé a pensar ahora sí, es tiempo para mi familia. Y fue lo mejor que pude haber hecho. Es ok que lo hice 17 años después, pero lo hice.
Speaker 1:No, pero la cosa es que lo hiciste. Lo que quiero apuntar y subrayar es de que tuviste una fuente de información, pero no te cohibiste en hacer la pregunta a alguien de cómo hacerle, aparte de que estabas aprendiendo en observar. Me imagino que cuando estabas observando tus patrones que lo hacían mal, dijiste yo lo quiero hacer de esta manera para hacerlo mejor.
Speaker 1:pero también preguntaste Exactamente, entonces yo sé que que a lo a la y gracias por el cumplido. Pero no es el asunto que quiero sobresaltar. Lo que quiero sobresaltar es de que tú has tenido lo que llaman en español, en inglés, mentors. Mentores o personas que te dieron información correcta para ayudarte. Entonces, el valor de ser un mentor a alguien y, más importante, estar dispuesto a recibir consejos.
Speaker 2:Oh exacto, Yo soy coachable.
Speaker 1:Ándale o sea que ¿Coachable.
Speaker 2:qué quiere decir?
Speaker 1:Pues que te puedes. Eres muy entrenable, pero también muy dispuesta a la disciplina también. ¿no, entrenable, pero también muy dispuesta a la disciplina también ¿no?
Speaker 2:Claro? mira, cuando empecé a trabajar con mi segundo patrón, yo ya venía con 10 años de experiencia y a pesar de que yo tenía tanta experiencia, yo le preguntaba a él ¿es un negocio? ¿Cómo quiere que haga esto? Aunque yo ya sabía cómo, ¿Cómo quiere que lo haga? Yo le daba su lugar al Señor Y eso me ayudó a mí también, para yo aprender una nueva técnica de él. Entonces de él aprendí técnica número dos y del primero técnica uno, y después yo puse lo mío. Muy bien, Para entonces, ya, cuando voy creciendo más en el negocio, en empleada, mi cabeza se fue haciendo como más perder los temores, sino como que me gustan los challenges. Estoy lista, estoy emocionada, estoy lista Y cuando uno tiene ese llamado y la oportunidad, no hay que desaprovecharlo, porque los temores te pueden destruir.
Speaker 1:Y pues, aparte de eso informarse.
Speaker 2:Y también.
Speaker 1:Yo sé que tú y yo hemos tenido muchas conversaciones, durante los años que nos hemos conocido, donde me has platicado sobre tus, las preocupaciones, las dudas que has tenido, cómo le hacemos para arreglar esto? inclusive yo te he llamado a ti. Oye, sabes, tengo este problema profesional. Necesito que me ayudes con cómo es que le hiciste tú con esto, y es importantísimo estar dispuesto a hacer la pregunta y, en el caso de Alice, ser coachable, ser entrenable y estar dispuesto a recibir guianza.
Speaker 2:Nunca te voy a cerrar la puerta.
Speaker 1:Sí sí, me recuerdo, hay un show de un señor que va a los negocios que están a punto de quebrar, los restaurantes, y va y los regaña y les dice te estás haciendo esto mal.
Speaker 1:Y yo sé que es mucho show, ok, es muy emocionante, pero es importantísimo a tener personas que te van a decir la verdad. Y yo sé que Emanuelito siempre se ríe cuando me ve. Dice oh, tú siempre me has dicho la verdad de que es lo que tengo que hacer diferente para poder emprender mejor. Pero sí, somos muchas personas de muchas opiniones y tenemos que estar dispuestos a recibir también, no solamente a darla.
Speaker 2:Sí, cuando iba yo a las convenciones de la compañía por eso nos reunían a los campeones y todo y todos intercambiamos información Yo llegaba a mi oficina, lo que pensé que iba a ayudar a mi oficina lo implementaba y lo que no, no, pero nunca cerraba yo la puerta a escuchar. Hay que escuchar, solo así aprendemos, escuchando, y no tener aquella vanidad de decir yo no necesito que me digan lo que tenga que hacer. No, no, no, tú dime platícame, te escucho Y ya, de ahí yo veo, ¿verdad?
Speaker 1:Sí, sí, sí. Pues mira, te quiero agradecer una vez más por habernos regalado tu tiempo, más de 20 minutos, en este segmento del emprendimiento latino en América, donde platicamos sobre los pasos que tienes que tomar, ya sea físicos o emocionalmente, para tener un negocio exitoso, rentable. Hablamos de tener un plan, no solamente tener un sueño, pero la visión grande de eso también, tener el plan del ahorro, también un plan de promocionar tu marca, ser conocido por algo bueno ojalá que no malo, pero algo bueno para que sigas incrementando tus clientes. Y creo que tenemos muchas otras cosas de qué platicar, muchas otras cosas de qué platicar.
Speaker 1:Me gustaría platicar en otro, en otro segmento que es la vida con alice y manuel después del retiro. Y pues tenemos una sorpresa para ustedes en el siguiente segmento. Por favor, a suscriban se a ese segmento vamos a platicar un poquito más sobre un proyecto que fue un sueño de aves, de alicia, que lo logró y pues estaremos muy próximamente con ustedes que en ese segmento. Muchas gracias, y sigan ustedes teniendo una buena vida. Y si tienen alguna duda de cómo emprender un negocio, pues con confianza comuníquense con su servidor por el correo electrónico promocionado en la plataforma, donde encontraron este podcast. Hasta luego y muchas gracias Alex.
Speaker 2:Gracias, Jorge.
Speaker 1:Hasta luego.
